No dia 14 de novembro fui assistir ao jogo Fluminense X Goiás no Engenhão (afinal, qual é o nome deste Estádio?). Cheguei como torcedor mas rapidamente me transformei no pesquisador de Gestão de Multidão. A Gestão de Multidão que encontrei era uma sucessão de erros. Alguns graves!!!
O "design" do estádio é bom, acomodando o público de maneira satisfatória, já o se entorno é uma
calamidade. O mínimo que posso dizer é que num determinado momento fiquei preocupado com a segurança do público (minha inclusive) devido à aglomeração decorrente de afunilamentos nas rotas de evasão.
As informações disponíveis são precárias. Um torcedor que não conheça o estádio não consegue se orientar sem pedir ajuda.
A gestão e monitoramento do público é praticamente inexistente. Faltam pessoas orientando o público na entrada e na saída.
Com isto posso afirmar que o estádio, nas condições que encontrei no domingo, não tem condições de receber o público para o qual ele foi projetado. Nos três principais quesitos de gestão de um grande público, "design", informação e gestão, o estádio é deficiente, colocando em risco seus usuários.
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